АЛЕКСАНДР БЕЛОУСОВ
1,5 ГОДА НАЗАД БЫЛ COFFEE LIKE,
СЕЙЧАС ЕЩЕ 2 БИЗНЕСА
СЕЙЧАС ЕЩЕ 2 БИЗНЕСА
8 кофе-баров COFFEE LIKE в
Йошкар-Оле, 27 кофеен самообслуживания HOHORO,
студия 3D-печати YO3D.
Йошкар-Оле, 27 кофеен самообслуживания HOHORO,
студия 3D-печати YO3D.
С КАКИМ ЗАПРОСОМ ПРИШЕЛ НА ОБУЧЕНИЕ?
Я понимал, что амбициозные и крупные проекты может делать только большая и
сильная команда. В тот момент, когда я обратился в Академию, в моем штате было
чуть менее 100 человек, и мы уже 9 лет успешно работали на международном
рынке. Но, как говорится, хороший руководитель всегда найдет слабые места в компании. Не имея бизнес-образования, я нуждался в системной теоретической
основе, которая позволила бы выстроить работу без сбоев. Например, требовалась
такая система адаптации сотрудников, чтобы все они были взаимозаменяемы. Я
хотел выстроить более четкую систему продаж. И не знал, как сделать так, чтобы
руководители направлений брали на себя полную ответственность за свою работу,
не перекладывая её на меня. Набивать свои шишки — это, конечно, бесценно,
но гораздо дешевле и эффективнее использовать опыт предпринимателей,
которые уже вывели оптимальное решение таких же, как у меня, проблем. Это
экономит самый ценный ресурс — время! Вот за этой системой и опытом других
предпринимателей я и пошёл в Академию «Стратег».
Я понимал, что амбициозные и крупные проекты может делать только большая и
сильная команда. В тот момент, когда я обратился в Академию, в моем штате было
чуть менее 100 человек, и мы уже 9 лет успешно работали на международном
рынке. Но, как говорится, хороший руководитель всегда найдет слабые места в компании. Не имея бизнес-образования, я нуждался в системной теоретической
основе, которая позволила бы выстроить работу без сбоев. Например, требовалась
такая система адаптации сотрудников, чтобы все они были взаимозаменяемы. Я
хотел выстроить более четкую систему продаж. И не знал, как сделать так, чтобы
руководители направлений брали на себя полную ответственность за свою работу,
не перекладывая её на меня. Набивать свои шишки — это, конечно, бесценно,
но гораздо дешевле и эффективнее использовать опыт предпринимателей,
которые уже вывели оптимальное решение таких же, как у меня, проблем. Это
экономит самый ценный ресурс — время! Вот за этой системой и опытом других
предпринимателей я и пошёл в Академию «Стратег».
РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ ИНСТРУМЕНТОВ
АКАДЕМИИ «СТРАТЕГ»
СТАЛ ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ КАЧЕСТВЕННО Раньше, я не вылезал из оперативки, поэтому, времени как следует подумать и проанализировать вводные данные не было. Решения, особенно по от крытию филиалов, принимал быстро. Лишь бы открыть. В итоге, несколько точек COFFEE LIKE закрылись. Сей час, принимаю решения взвешенно, могу собирать информацию целый месяц. В итоге, мы делаем меньше ошибок. ВЫСТРОИЛ СИСТЕМУ КАРЬЕРНОГО РОСТА До Академии между управляющим и бариста не было промежуточной ступени. Сей час у нас появились бариста-профи, старшие бариста и управляющий (им стал наш первый старший бариста!) УМЕНЬШИЛАСЬ ТЕКУЧКА КАДРОВ Раньше, я не уделял времени построению правильной мотивации, по этому, сотрудники часто увольнялись. Завязывал работу только на деньгах. Не старался выстроить корпоративную культуру. Люди не воспринимали себя частью команды. Потом я понял, как важна комфортная атмосфера в работе, чтобы они чувство вали себя как в семье. И мы это изменили. ПЕРЕДАЛ ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ БУХГАЛТЕРУ И ФИНАНСИСТУ До обучения я даже бухгалтеру не доверял счета оплачивать! Сейчас, без проблем — не соприкасаюсь с деньгами. Есть бухгалтер и финансист.
АКАДЕМИИ «СТРАТЕГ»
СТАЛ ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ КАЧЕСТВЕННО Раньше, я не вылезал из оперативки, поэтому, времени как следует подумать и проанализировать вводные данные не было. Решения, особенно по от крытию филиалов, принимал быстро. Лишь бы открыть. В итоге, несколько точек COFFEE LIKE закрылись. Сей час, принимаю решения взвешенно, могу собирать информацию целый месяц. В итоге, мы делаем меньше ошибок. ВЫСТРОИЛ СИСТЕМУ КАРЬЕРНОГО РОСТА До Академии между управляющим и бариста не было промежуточной ступени. Сей час у нас появились бариста-профи, старшие бариста и управляющий (им стал наш первый старший бариста!) УМЕНЬШИЛАСЬ ТЕКУЧКА КАДРОВ Раньше, я не уделял времени построению правильной мотивации, по этому, сотрудники часто увольнялись. Завязывал работу только на деньгах. Не старался выстроить корпоративную культуру. Люди не воспринимали себя частью команды. Потом я понял, как важна комфортная атмосфера в работе, чтобы они чувство вали себя как в семье. И мы это изменили. ПЕРЕДАЛ ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ БУХГАЛТЕРУ И ФИНАНСИСТУ До обучения я даже бухгалтеру не доверял счета оплачивать! Сейчас, без проблем — не соприкасаюсь с деньгами. Есть бухгалтер и финансист.